Un código QR mal puesto es un menú que nadie lee. Y los errores son siempre los mismos siete, en todos los negocios.
Esta guía es lo que aprendimos viendo cómo instalan sus códigos cientos de restaurantes, cafeterías y bares.
El tamaño: la regla del 1 a 10
La regla que usan los impresores es simple y funciona:
El lado del código debe medir, como mínimo, una décima parte de la distancia desde la que se va a escanear.
| Dónde | Distancia | Tamaño mínimo | Tamaño recomendado |
|---|---|---|---|
| Letrero de mesa | 30 cm | 3 cm | 4 – 5 cm |
| Portavasos | 25 cm | 2.5 cm | 3.5 cm |
| Mantel individual | 40 cm | 4 cm | 5 cm |
| Barra o mostrador | 50 cm | 5 cm | 6 – 8 cm |
| Ventanilla de food truck | 1 m | 10 cm | 12 – 15 cm |
| Escaparate o entrada | 2 m | 20 cm | 25 – 30 cm |
| Lona o pendón | 4 m | 40 cm | 50 cm |
Cuando dudes, imprímelo más grande. Un código demasiado grande se ve raro; uno demasiado chico no funciona, que es mucho peor.
Dónde ponerlo, por tipo de negocio
Restaurante con servicio a mesa
- Un letrero de mesa por mesa, de pie, a la altura del centro. Es el formato que mejor funciona: se ve al sentarse y no hay que buscarlo.
- Uno adicional en la entrada o en el escaparate, para quien quiere ver precios antes de entrar. Esto convierte más de lo que parece.
- En mesas de más de cuatro personas, dos letreros, uno en cada extremo. Nadie quiere pedir que le pasen el menú.
Cafetería y panadería
- En la barra, a la altura de los ojos de quien hace fila, no acostado sobre el mostrador.
- Otro en cada mesa, para el segundo café y el postre.
- Si tienes vitrina, uno junto a ella: la gente decide mirando el pan.
Food truck y puesto
- En la ventanilla, grande y en vinil. A la altura de los ojos de un adulto de pie.
- No lo pongas abajo ni en un costado: si hay que agacharse o rodear el camión, no se escanea.
- Un segundo código en el costado, para la fila.
Bar y antro
- Un código por mesa, grabado o en portavasos rígido. El papel no sobrevive la noche.
- Con buen contraste. En un lugar oscuro, un código negro sobre fondo negro no lo lee ninguna cámara.
- Considera un código impreso en material reflejante o claro, que se distinga con poca luz.
Hotel
- Uno en el buró y otro en el escritorio de cada habitación.
- Uno en el elevador y otro en el lobby, para el restaurante.
- Uno junto a la alberca, en material resistente al agua y al cloro.
El material importa más que el diseño
Un código impreso en papel sobre una mesa de restaurante dura entre dos y tres semanas. Después está manchado, doblado y la cámara empieza a fallar.
Opciones por durabilidad:
- Acrílico con base de madera. El estándar de restaurante. Dura años, se limpia con un trapo, se ve profesional.
- Vinil laminado. Para ventanillas, escaparates y superficies planas. Resiste sol y lluvia.
- Portavasos rígido impreso. Para bares. Barato, resistente y se reemplaza sin drama.
- Grabado láser en madera o metal. Para mesas fijas. Prácticamente eterno.
- Papel plastificado. El mínimo aceptable. Sirve para probar antes de invertir.
Los siete errores que rompen un QR
1. Imprimirlo demasiado chico. El más común. Revisa la tabla de arriba.
2. Invertir el contraste. Los lectores esperan módulos oscuros sobre fondo claro. El código claro sobre fondo oscuro falla en muchos teléfonos. Si lo quieres invertido, pruébalo en al menos cinco teléfonos distintos antes de imprimir mil.
3. No dejar zona de silencio. El código necesita un margen blanco alrededor equivalente a cuatro módulos. Si pegas el texto o el borde encima, deja de leerse.
4. Ponerlo sobre una superficie brillante. El reflejo del foco sobre un acrílico brillante ciega la cámara. Usa acabado mate.
5. Deformarlo. Estirar el código para que llene un espacio lo vuelve ilegible. Debe ser siempre cuadrado.
6. Taparlo con un logo enorme. Un logo centrado ocupa como máximo el 20 % del área. Más que eso y pierdes demasiada corrección de error.
7. No probarlo antes de imprimir. Es el error más caro. Imprime uno de prueba, pruébalo con un iPhone y con un Android, a la distancia real y con la luz real del lugar. Después manda los mil.
Qué escribir junto al código
El código solo no basta: hay gente que todavía no sabe qué hacer con él. Una línea de texto duplica los escaneos.
Funciona:
- “Escanea para ver nuestro menú”
- “Apunta tu cámara aquí”
- “Menú digital · Sin descargar nada”
Y agrega la dirección web escrita, en pequeño, debajo. Es la red de seguridad para el teléfono viejo o la cámara que no coopera:
menuconprecios.com/tu-negocio
Imprime una sola vez
El punto que más se ignora al empezar: asegúrate de que tu código apunte a una dirección estable, no a un archivo.
Si tu QR apunta a .../menu-enero-2026.pdf, cada vez que cambies la carta cambias el archivo y tienes que reimprimir todo. Si apunta a .../tu-negocio, esa dirección sirve para siempre y detrás puedes cambiar lo que quieras.
Es exactamente cómo funcionan los códigos de Menu con Precios: el QR es fijo, el menú cambia. Imprimes una vez y no vuelves a pensar en ello.
Lista de verificación antes de mandar a imprimir
- El tamaño cumple la regla del 1 a 10 para la distancia real.
- Código oscuro sobre fondo claro.
- Margen blanco alrededor de al menos cuatro módulos.
- Acabado mate, no brillante.
- Logo de 20 % del área como máximo.
- Texto que explica qué hacer.
- Dirección escrita como respaldo.
- Probado en iPhone y Android, a la distancia y con la luz del lugar.
- El código apunta a una dirección permanente, no a un archivo.