Aviso de privacidad

Este aviso explica qué datos personales recoge Menu con Precios, para qué los usamos, con quién los compartimos y qué puedes hacer con ellos. Está escrito para que se entienda, no para cubrirnos las espaldas.

Quién es responsable de tus datos

Menu con Precios (menuconprecios.com) es responsable del tratamiento de los datos personales que nos das a través de este sitio y de la plataforma. Para cualquier asunto de privacidad puedes escribirnos a hola@menuconprecios.com.

Qué datos recogemos

• Lo que nos escribes. Cuando usas el formulario de contacto: tu nombre, el nombre de tu negocio, tu correo electrónico, tu mensaje y, si aplica, el plan por el que preguntas.
• Los datos de tu registro y tu cuenta. El nombre de tu negocio, tu correo electrónico y el plan que eliges. Cuando activamos tu cuenta, también tu contraseña, que guardamos cifrada.
• El contenido de tu menú. Platillos, precios, descripciones, fotos y etiquetas que tú subes. Es tuyo; nosotros sólo lo alojamos y lo publicamos.
• Datos técnicos y de navegación. Tu dirección IP, el tipo de navegador y de dispositivo, las páginas del sitio que visitas y el sitio o la campaña desde el que llegaste. Se registran al visitar el sitio y al enviar un formulario.
• Datos de uso agregados. Cuántas veces se abre tu menú, desde qué tipo de dispositivo y a qué horas. Los usamos para darte tus estadísticas y para mejorar el producto.

No pedimos datos sensibles ni datos financieros a través de los formularios.

Para qué los usamos

• Responder tus mensajes y preguntas sobre el servicio.
• Dar de alta, activar y administrar tu cuenta, y avisarte de cosas importantes del servicio.
• Publicar tu menú y darte las estadísticas de tu cuenta.
• Proteger el sitio y los formularios contra spam, abuso y accesos automatizados.
• Entender cómo se usa el sitio y cómo nos encuentran, para mejorarlo.

Si no quieres que usemos tus datos para esta última finalidad, escríbenos: seguiremos atendiéndote igual.

Qué no hacemos

• No vendemos tus datos ni los de tus clientes a nadie.
• No pedimos datos personales a quien escanea tu menú: no hay registro ni formulario.
• No instalamos cookies publicitarias ni rastreadores de terceros en los menús públicos.
• No usamos el contenido de tu carta para nada distinto a publicarla.

Con quién los compartimos

Trabajamos con proveedores que nos ayudan a operar el servicio. Cada uno recibe sólo la información que necesita para hacer su parte y la trata por cuenta nuestra:

• Cloudflare, Inc. aloja el sitio y guarda lo que llega por los formularios. También protege los formularios con Cloudflare Turnstile, un servicio que distingue a las personas de los programas automáticos: funciona en segundo plano, sin pedirte resolver nada, y para ello analiza datos como tu dirección IP, las características de tu navegador y cómo interactúas con la página. Cloudflare usa esta información sólo para prestar el servicio. Puedes leer el aviso de privacidad de Turnstile y la política de privacidad de Cloudflare.
• Google Analytics (Google LLC) nos da estadísticas agregadas de las visitas al sitio. Puedes consultar cómo usa Google estos datos o instalar su complemento de inhabilitación.
• Proveedores de envío de correo y de procesamiento de pagos, cuando el servicio los necesita.

Algunos de estos proveedores tratan los datos fuera de tu país. No compartimos tus datos con nadie más salvo que la ley o una autoridad competente nos lo exija.

Cookies y almacenamiento del navegador

El sitio usa cookies de Google Analytics para medir las visitas, y el almacenamiento local de tu navegador para recordar de dónde llegaste al sitio y las páginas que visitaste en tu sesión, de modo que, si nos escribes, sepamos cómo nos encontraste. Esa información se queda en tu navegador hasta 90 días y sólo nos llega si envías un formulario. Puedes borrarla, o bloquear las cookies, desde la configuración de tu navegador; el sitio y los formularios siguen funcionando.

Cuánto tiempo los conservamos

• Los mensajes de contacto, hasta dos años después de nuestra última conversación.
• Los registros que no llegan a activarse, hasta un año.
• Los datos de tu cuenta, mientras esté activa. Si la cierras, borramos el contenido de tu menú en un plazo de 30 días y conservamos únicamente lo que la ley nos obliga a guardar en materia fiscal.

Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, corregirlos, pedir que los borremos u oponerte a que los usemos para una finalidad concreta (los llamados derechos ARCO). También puedes retirar tu consentimiento o pedir una copia de tus datos. Escribe a hola@menuconprecios.com desde el correo que nos diste, dinos qué necesitas y respondemos en un máximo de 20 días hábiles.

Cómo los protegemos

Guardamos tus datos en infraestructura con acceso restringido y cifrado en tránsito. Sólo nuestro equipo puede verlos, cuando hace falta para atenderte, y siempre bajo compromiso de confidencialidad.

Cambios en este aviso

Si cambiamos algo importante, lo publicamos aquí y, si tienes cuenta, te avisamos por correo antes de que entre en vigor. La fecha de arriba siempre indica la versión vigente.

Contacto

Cualquier duda sobre privacidad: hola@menuconprecios.com.