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Pour les dark kitchens

Votre propre canal de vente, sans dépendre uniquement des applis de livraison

Une dark kitchen n’a ni salle, ni carte sur les tables, ni enseigne sur la rue. Son menu vit dans les applis de livraison, avec leurs règles et leurs commissions. Un menu digital à vous, c’est un lien qui vous appartient : le client commande directement sur WhatsApp et toute la vente reste chez vous.

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Ce qui change

Quatre casse-têtes en moins

  • Les commissions des applis grignotent votre marge

    Les commissions des applis de livraison tournent généralement entre 20 % et 35 % par commande. Avec votre propre menu, le client qui vous connaît déjà commande sur WhatsApp et vous ne payez aucune commission sur cette commande.

  • Pas de salle, pas de carte physique

    Votre menu est un lien qui s’affiche bien sur n’importe quel téléphone, avec photos, descriptions et prix. C’est votre vitrine, même si personne n’entre jamais dans votre cuisine.

  • Plusieurs marques virtuelles dans la même cuisine

    Chaque marque avec son menu, son identité et son propre lien, toutes gérées depuis un seul compte. Le client de vos burgers n’a aucune raison de voir vos bowls.

  • Le stock bouge plus vite que les fiches sur les applis

    Vous marquez un produit comme épuisé depuis votre téléphone et il disparaît aussitôt de votre menu. Personne ne commande ce que vous ne pouvez plus préparer.

Pensé pour votre activité

Les fonctionnalités que vous utiliserez vraiment

  • Commandes WhatsApp sans commission

    Le client compose sa commande, choisit entre retrait et livraison et appuie sur « Envoyer la commande par WhatsApp ». Elle arrive sur votre numéro avec chaque produit, les notes et le total.

  • Plusieurs marques, un seul compte

    Avec le forfait Premium, vous gérez jusqu’à 10 établissements avec des menus illimités : chaque marque virtuelle avec sa carte, ses prix et son QR code.

  • Un lien pour votre bio

    Mettez votre menu sur Instagram, TikTok et votre statut WhatsApp. Ceux qui vous découvrent sur les réseaux commandent directement, sans passer par une appli.

  • Épuisé en un geste

    Plus de protéine du jour ? C’est réglé en une seconde. Le menu reflète toujours ce que vous pouvez vraiment préparer.

  • Ce qui est consulté dans votre menu

    Découvrez quels produits sont les plus ouverts, et à quelle heure. De quoi décider ce que vous mettez en avant sur votre canal direct.

Comment ça marche

Votre menu en ligne en trois étapes

Sans graphiste, sans imprimeur et sans rien installer. Si vous savez utiliser WhatsApp, vous saurez utiliser ceci.

  1. 01

    Inscrivez-vous et ajoutez votre identité

    Importez votre logo, choisissez vos couleurs et le nom de votre établissement. Votre menu vous ressemble dès la première minute.

  2. 02

    Ajoutez vos plats et vos prix

    Créez des catégories, ajoutez photos et descriptions, signalez ce qui est végétarien ou épicé. Copiez-collez depuis votre carte actuelle.

  3. 03

    Téléchargez votre QR code, c’est prêt

    Imprimez le code pour vos tables ou partagez le lien sur WhatsApp et Instagram. Le QR code ne change jamais, même quand votre carte change.

Les conseils de ceux qui l’ont fait

Ce qui fait la différence

  1. 1

    Glissez un flyer avec QR code dans chaque sac

    Les commandes passées via les applis sont votre meilleure occasion de créer des clients directs. Un flyer avec votre QR code et une offre pour la prochaine commande transforme une vente avec commission en client sans commission.

  2. 2

    Un prix direct un peu plus doux que sur les applis

    Si vous augmentez vos prix sur les applis pour absorber la commission, vous pouvez proposer le vrai prix sur votre canal direct. C’est la meilleure raison pour que le client vous écrive à vous.

  3. 3

    Une marque, un lien

    Ne mélangez pas vos marques virtuelles dans une seule carte. Chacune avec son lien, son nom et son style se retient mieux et se partage davantage.

  4. 4

    Indiquez la zone, les horaires et le délai de livraison

    Sans local à visiter, le haut de votre menu fait office de comptoir : les quartiers desservis, les horaires de la cuisine et le temps de livraison d’une commande.

Vos questions

Questions fréquentes : dark kitchens

Puis-je avoir plusieurs marques virtuelles sur un seul compte ?

Oui. Le forfait Premium accepte jusqu’à 10 établissements avec des menus illimités : chaque marque peut avoir sa carte, ses prix, son design et son QR code, toutes gérées depuis le même compte avec des droits par utilisateur.

Prenez-vous une commission sur les commandes WhatsApp ?

Non. Vous payez votre forfait et la commande arrive sur votre numéro sans intermédiaire. Pour comparer avec les applis, dont les commissions tournent généralement entre 20 % et 35 %, consultez nos ressources.

Dois-je quitter les applis de livraison ?

Pas besoin. Beaucoup de dark kitchens restent sur les applis pour trouver de nouveaux clients et utilisent leur propre menu pour que les habitués commandent en direct. Nous vous expliquons comment dans nos ressources.

Qui s’occupe de la livraison ?

Vous. La commande vous arrive sur WhatsApp avec les notes du client et le choix entre retrait et livraison ; vous livrez avec votre propre livreur ou avec le service de coursiers que vous utilisez déjà.

Quel forfait me convient ?

Si vous avez une seule marque, le forfait Pro vous offre des produits illimités, vos couleurs et pas de signature de notre part. Si vous gérez plusieurs marques dans la même cuisine, le forfait Premium est fait pour vous. Comparez tout sur la page tarifs.

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